Política de Privacidade
Última atualização: 11 de junho de 2026
1. Quem é a responsável
Este site pertence a Lígia Prado Fonseca, psicóloga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o CRP 17/3775, que atua como controladora dos dados descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD). Contato: ligiapradof@yahoo.com.br.
2. Que dados este site trata
Dados do formulário de contato. Nome, número de WhatsApp, tema escolhido e mensagem opcional. Esses dados não são enviados nem armazenados em nenhum servidor deste site: eles são usados no seu próprio navegador pra montar a mensagem que você mesma decide enviar pelo WhatsApp. Uma cópia fica salva localmente no seu navegador (localStorage) só pra preencher o formulário de novo se você voltar.
Identificador anônimo de visita. Um código curto e aleatório (ex.: "ref.k2x9a1b") é gerado no seu navegador e incluído na mensagem de WhatsApp. Ele serve pra ligar o seu primeiro contato à sua visita ao site, melhorando o atendimento e a medição de onde os contatos vêm. Não contém nenhum dado pessoal.
Dados de navegação (cookies). Com o seu consentimento, ferramentas de análise (Google Analytics 4) e de publicidade (Google Ads) coletam dados de uso do site. Sem consentimento, nada disso é ativado. Detalhes na Política de Cookies.
3. Bases legais
- Consentimento (LGPD art. 7º, I) pros cookies de análise e publicidade, coletado pelo banner e revogável a qualquer momento em "Configurações de privacidade".
- Procedimentos preliminares a contrato (LGPD art. 7º, V) pros dados que você envia voluntariamente ao iniciar uma conversa sobre atendimento.
4. Com quem os dados são compartilhados
- Google (Analytics e Ads), somente com seu consentimento, pra medição de uso e de anúncios.
- WhatsApp (Meta), quando você decide iniciar a conversa. A partir daí valem os termos e a política de privacidade do WhatsApp.
- Cloudflare, infraestrutura que hospeda este site e processa logs técnicos de acesso (endereço IP, horário) pra segurança e entrega do conteúdo.
Nenhum dado é vendido ou compartilhado pra outras finalidades.
5. Sigilo profissional
Tudo o que você compartilhar em atendimento psicológico é protegido pelo sigilo profissional do Código de Ética do Psicólogo, que é uma camada de proteção separada e mais rigorosa do que esta política (que cobre apenas o site). A conversa inicial pelo WhatsApp já é tratada com confidencialidade.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, e revogação do consentimento. É só escrever pra ligiapradof@yahoo.com.br. Os cookies podem ser revogados direto no site, em "Configurações de privacidade" (rodapé).
7. Retenção
- Cookie de consentimento: 180 dias.
- Dados salvos no seu navegador (localStorage): até você limpar os dados do navegador.
- Dados de análise (GA4): conforme a retenção configurada na ferramenta (padrão 14 meses).
8. Transferência internacional
Google e Cloudflare podem processar dados fora do Brasil. Essas empresas adotam salvaguardas reconhecidas pra transferência internacional, como cláusulas contratuais padrão.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes nas categorias de cookies fazem o banner de consentimento aparecer de novo.